膠東在線3月12日訊（記者 盧偉霞）3月12日下午，煙臺黃渤海新區(qū)舉行2026年“3·15”國際消費者權(quán)益日新聞發(fā)布會，現(xiàn)場發(fā)布了今年新區(qū)“3·15”相關(guān)活動情況，以及系列促消費惠民生政策。

　　鐵拳出擊 消費維權(quán)有力度更有溫度

　　2026全國消費維權(quán)年的主題為“提升消費品質(zhì)”。消費維權(quán)是提升消費品質(zhì)的基礎(chǔ)，也是黃渤海新區(qū)推動消費生態(tài)優(yōu)化升級、提振消費信心的重要抓手。“今年，我們將實施系列便民維權(quán)服務(wù)舉措，讓消費維權(quán)真正走進老百姓的生活，讓老百姓舒心維權(quán)。”黃渤海新區(qū)市場監(jiān)管局黨組成員孟慶玉介紹，新區(qū)將于3月13日在萬達廣場舉辦“3·15”系列主題活動。活動中，多部門將聯(lián)合設(shè)置普法宣講、投訴受理、“煙臺好禮”展示等展區(qū)，提供食品快檢、法律咨詢等便民服務(wù)，專屬消費維權(quán)IP“消寶”也將現(xiàn)場開展趣味互動，讓市民沉浸式學(xué)習(xí)維權(quán)知識。

　　“此次活動是新區(qū)歷年來規(guī)模最大、參與范圍最廣的一次活動，我們希望通過‘線上+線下’的形式，讓消費維權(quán)更貼近群眾的生活。”孟慶玉介紹，在線上，新區(qū)將梳理發(fā)布維權(quán)典型案例，開展全媒體宣傳推廣活動；在線下，新區(qū)將深化放心消費示范單位培育，推動線下無理由退貨擴面提質(zhì)，覆蓋商店、網(wǎng)店、直播間等多場景。

　　為全方位織密消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，凈化新區(qū)消費環(huán)境，今年，新區(qū)將開展“守護消費鐵拳執(zhí)法行動”，重點查處假冒偽劣、價格欺詐、違法廣告、涉老保健品虛假宣傳等侵害消費者權(quán)益、影響消費品質(zhì)的違法行為。“你點我檢·你送我檢”專項行動也將聚焦食品、藥品等與群眾生活密切相關(guān)的重點產(chǎn)品，通過開展針對性抽檢、快檢工作，嚴厲打擊不合格產(chǎn)品及假冒偽劣等違法行為，讓老百姓安心消費。

　　“我們聚焦醫(yī)療衛(wèi)生、公共場所、生活飲用水等關(guān)鍵領(lǐng)域常態(tài)化開展監(jiān)督檢查，2025年累計檢查公共場所、醫(yī)療機構(gòu)等超1800家次，處理衛(wèi)生安全相關(guān)舉報近600件，實現(xiàn)了接訴即辦、閉環(huán)管理。”黃渤海新區(qū)社會事業(yè)發(fā)展局黨組成員、醫(yī)政醫(yī)管處處長鄭志勇介紹，衛(wèi)生健康消費安全是民生底線，近年來，新區(qū)全力推動衛(wèi)生健康消費高質(zhì)量發(fā)展。在嚴格執(zhí)法的基礎(chǔ)上，通過“送法上門”“法治筑基”工程加強從業(yè)人員培訓(xùn)，創(chuàng)新推行“上門問需、開門納諫、場景互動、邀約響應(yīng)”四維“對話式”執(zhí)法服務(wù)體系，同步運用信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管手段，健全多部門聯(lián)合檢查機制，構(gòu)建起全鏈條衛(wèi)生監(jiān)管與維權(quán)體系，切實保障了群眾衛(wèi)生健康消費品質(zhì)。

　　精準施策 促進消費惠民更貼心

　　2026年，在筑牢消費安全屏障的同時，黃渤海新區(qū)還將聚焦民生所需精準施策，從大宗消費、民生消費、融合創(chuàng)新三個維度推出系列惠民促消費舉措，持續(xù)激發(fā)市場活力。

　　黃渤海新區(qū)商務(wù)局黨組成員、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃發(fā)展處處長周兆剛介紹，今年新區(qū)將聚焦汽車、家電、3C數(shù)碼等大宗消費，落實以舊換新政策，聯(lián)動廠商推出讓利、金融貼息等疊加優(yōu)惠。

　　“在家電及3C數(shù)碼領(lǐng)域，我們還將聯(lián)合賣場開展促銷，支持群眾置換綠色智能新品。”周兆剛介紹，圍繞餐飲、零售等民生消費，新區(qū)將常態(tài)化舉辦惠民購物節(jié)、美食嘉年華等活動，緊抓煙臺市全國有獎發(fā)票試點契機，以發(fā)票抽獎撬動消費熱情。

　　在消費融合創(chuàng)新上，新區(qū)將圍繞會展會議、文化演藝、體育賽事、商旅消費四大板塊，全年計劃舉辦各類節(jié)賽演活動80余場，創(chuàng)新推動‘賽事+消費’‘展會+消費’深度融合，同步上線“City好生活”票根經(jīng)濟平臺，實現(xiàn)“票根享優(yōu)惠”，讓活動流量轉(zhuǎn)化為消費增量。

　　“以煙臺入選全國消費新業(yè)態(tài)、新模式、新場景試點城市為契機，我們計劃升級打造20余個特色消費場景，提供更豐富、更新潮的消費體驗。”周兆剛介紹，新區(qū)將持續(xù)動態(tài)優(yōu)化舉措，打造更多沉浸式、互動式消費空間，全方位滿足群眾多元化消費需求。

　　消費興則經(jīng)濟活，消費旺則民心聚。下一步，煙臺黃渤海新區(qū)將以“提升消費品質(zhì)”為核心，推動消費維權(quán)與促消費工作同頻共振，通過更嚴格的監(jiān)管、更貼心的服務(wù)、更務(wù)實的政策，讓市民敢消費、愿消費、放心消費，持續(xù)激活消費市場“一池春水”，為區(qū)域綠色低碳高質(zhì)量發(fā)展注入強勁消費動力。