膠東在線3月5日訊（通訊員 郭�。�煙臺高新區(qū)聚焦企業(yè)和群眾眼中的“一件事”，持續(xù)深化流程再造、服務創(chuàng)新和主動延伸，推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦”升級，跑出利企便民的“加速度”。

　　落地服務舉措，服務更高效

　　系統(tǒng)落實國家及省級部署的37個“一件事”主題服務，覆蓋企業(yè)開辦、社保辦理、企業(yè)變更注銷等全生命周期高頻場景。例如，針對民辦學前教育機構(gòu)設立所需的《民辦學校辦學許可證》《民辦非企業(yè)單位登記證書》《食品經(jīng)營許可證》，創(chuàng)新推出“三證聯(lián)發(fā)”服務。通過整合多部門、多環(huán)節(jié)事項，推行“一窗受理、并聯(lián)審批、一次勘驗”的流程再造，將原本互為前置、串聯(lián)辦理的三個許可事項整合為“一件事”，實現(xiàn)申請材料一次提交、審批環(huán)節(jié)同步進行、現(xiàn)場核查合并開展，將審批時限從原先的15個工作日壓縮至2個工作日，讓辦事群眾一次性領齊所有證照，提升了審批效率和群眾獲得感。

　　創(chuàng)新服務模式，服務更便捷

　　推出“信即辦”極速審批模式，讓信用良好的市場主體適用“信用+承諾”模式，獲得材料減免、當場發(fā)證等便利。“跨域辦”服務，依托與全國11個省、80余個城市建立的通辦協(xié)作機制，讓異地辦事群眾實現(xiàn)全程網(wǎng)辦、異地代收代辦等便利。“免證辦”服務，推動實現(xiàn)510項政務服務掃碼亮證、數(shù)據(jù)共享，助力“無證明城市”的建設。“就近辦”服務，依托街道、園區(qū)、銀行等合作網(wǎng)點，推動100余項高頻簡易事項下沉，構(gòu)建“15分鐘政務服務圈”，讓群眾和企業(yè)感受到“辦事也可以很輕松”。

　　完善上門幫辦，服務更暖心

　　政務服務不僅限于大廳，更主動走進商圈、社區(qū)，變“被動審批”為“主動服務”。在高新城市廣場，工作人員設立“政務服務攤位”，為創(chuàng)業(yè)者提供“開業(yè)套餐”指導。在社區(qū)新春送�；顒又�，工作人員一邊送春聯(lián)，一邊演示電子證照申領和“新生兒出生一件事”辦理。通過發(fā)放“一件事”明白卡、開展政策宣講、提供現(xiàn)場輔導，將辦事指引送至群眾手邊，真正讓改革紅利惠及尋常百姓。