膠東在線4月8日訊（通訊員 孫文濤）為進(jìn)一步拉近與客戶距離，在傳承民俗樂趣的同時筑牢反詐安全防線，近日，中國光大銀行煙臺分行營業(yè)部以青團(tuán)手工制作為載體，將趣味活動與反詐宣傳有機(jī)結(jié)合，在溫馨輕松的氛圍中普及反詐知識，獲得現(xiàn)場客戶一致好評。

　　活動現(xiàn)場暖意融融，工作人員提前準(zhǔn)備好青團(tuán)制作材料，邀請新老客戶齊聚一堂，揉面團(tuán)、包餡料，共同體驗傳統(tǒng)手工樂趣。在歡聲笑語的互動氛圍中，工作人員順勢開展反詐宣傳，結(jié)合近期典型案例進(jìn)行細(xì)致講解。重點剖析了“虛假保險解除”類詐騙：不法分子冒充客服致電客戶，謊稱其誤點鏈接購買保險，以協(xié)助解除為由誘導(dǎo)下載陌生APP，進(jìn)而遠(yuǎn)程控制手機(jī)、竊取賬戶信息，實施資金盜取。

　　為加深記憶、強(qiáng)化防范意識，現(xiàn)場還設(shè)置了互動搶答環(huán)節(jié)。“陌生鏈接能不能點？”“什么信息千萬不能發(fā)？”客戶們踴躍參與、齊聲作答——陌生鏈接不能點，驗證碼千萬不能發(fā)，在輕松互動中牢牢記住反詐關(guān)鍵要點。工作人員對重點內(nèi)容再次提醒，叮囑大家切勿泄露銀行卡密碼、驗證碼等重要信息，遇到可疑情況第一時間與銀行核實。

　　此次活動將傳統(tǒng)民俗與反詐宣傳教育巧妙融合，既讓客戶感受了手工制作青團(tuán)的樂趣，又切實提升了大家的識騙、防騙、拒騙能力。參與客戶紛紛表示，活動形式新穎、內(nèi)容實用，既暖心又安心，對光大銀貼心周到的服務(wù)高度認(rèn)可。

　　下一步，中國光大銀行煙臺分行營業(yè)部將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措，常態(tài)化開展反詐宣傳與金融知識普及工作，用心守護(hù)客戶資金安全，以專業(yè)、有溫度的金融服務(wù)，筑牢安全可靠的金融防護(hù)屏障。