膠東在線1月30日訊(通訊員 孫嘉良)為落實(shí)人民銀行煙臺(tái)市分行《關(guān)于開(kāi)展煙臺(tái)市“迎新年、換新錢”便民服務(wù)主題活動(dòng)的通知》要求,切實(shí)踐行“金融為民”服務(wù)理念,中國(guó)光大銀行煙臺(tái)分行積極響應(yīng)由政府及監(jiān)管部門要求,組織開(kāi)展“迎新年、換新錢”便民服務(wù)主題活動(dòng),通過(guò)充足的新鈔儲(chǔ)備、便捷的兌換渠道和貼心的延伸服務(wù),將金融暖意送入千家萬(wàn)戶,為新春佳節(jié)增添濃厚氛圍。
此次便民服務(wù)活動(dòng)分行高度重視,提前謀劃、精準(zhǔn)部署,結(jié)合往年春節(jié)現(xiàn)金流通規(guī)律及煙臺(tái)本地消費(fèi)特點(diǎn),科學(xué)測(cè)算不同面額新鈔需求量,確保各券別新鈔庫(kù)存充足、面值齊全,使新鈔供應(yīng)既能滿足市民分發(fā)壓歲紅包的“儀式感”,也能覆蓋商戶節(jié)前找零的實(shí)際需求。分行全轄各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)同步優(yōu)化服務(wù)流程,選派業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)熱情的骨干員工專崗負(fù)責(zé),簡(jiǎn)化新錢兌換手續(xù),實(shí)現(xiàn)“即來(lái)即兌、優(yōu)先辦理”,最大限度減少客戶等待時(shí)間。
1月28日,中國(guó)光大銀行煙臺(tái)分行在煙臺(tái)市文化中心廣場(chǎng)搭建主題帳篷,布設(shè)服務(wù)展臺(tái),集中開(kāi)展“迎新年、換新錢”戶外宣傳活動(dòng);顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng),紅色主題帳篷格外醒目,與周邊節(jié)日裝飾相映成趣,共同營(yíng)造出喜慶祥和的氛圍。中國(guó)光大銀行煙臺(tái)分行員工化身“金融宣傳員”,向廣場(chǎng)過(guò)往市民發(fā)放宣傳折頁(yè),普及該行新錢兌換服務(wù),將新錢兌換服務(wù)宣傳與新春祝福融為一體,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍十分熱烈,不少市民駐足點(diǎn)贊并表示:“在廣場(chǎng)散步就能享受到這么貼心的金融宣傳服務(wù)真是太方便了!”
此次“迎新年、換新錢”便民服務(wù)主題活動(dòng),不僅有效解決了市民節(jié)前換新鈔、兌零錢等“急難愁盼”問(wèn)題,更通過(guò)接地氣的服務(wù)與互動(dòng),進(jìn)一步拉近了該行與廣大市民群眾的距離,彰顯了中國(guó)光大銀行煙臺(tái)分行扎根地方、服務(wù)民生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。下一步,中國(guó)光大銀行煙臺(tái)分行將持續(xù)聚焦群眾金融需求,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、延伸服務(wù)場(chǎng)景,把更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更有溫度的金融服務(wù)送到群眾心坎上,以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命。


